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Encuentre la línea correcta

El soporte también tiene un límite.

La respuesta más útil depende de si el servicio está ocurriendo ahora o si el registro requiere atención después.

Durante un servicio

Comuníquese con su operador.

La empresa nombrada en el contrato es la única que puede actuar en el lugar. Su número figura en la reserva dentro de la aplicación.

Ante un peligro inmediato, comuníquese con los servicios de emergencia

Después de un servicio

Tector mantiene el registro claro.

Podemos ayudar con el registro de la reserva, una factura de tarifa de intermediación, su cuenta, una solicitud de eliminación o un informe de incidente presentado después de terminado el servicio.

support@tector.appprivacy@tector.app

Respondemos en un día hábil

Qué incluir en una solicitud de soporte

Incluya el número de reserva, el correo electrónico de la cuenta y una breve descripción del registro que requiere atención. No incluya en un correo detalles operativos sensibles, a menos que sean necesarios para resolver la solicitud.